9789464145397
Bienvenue biedt u een handleiding gericht op klantcommunicatie met bijzondere aandacht voor soft skills. De acht hoofdstukken helpen studenten het B2-niveau te verwerven door een grote verscheidenheid aan mondelinge en schriftelijke oefeningen aan Lees meer...

9789464145335
Lees meer...

9789492398529
Door verminderd ‘incidenteel leren’ missen dove en slechthorende kinderen sociale leermomenten, die bijdragen aan de ontwikkeling van een Theory of Mind. Dat maakt het voor hen moeilijker om zich te verplaatsen in gevoelens, gedachten en intenties Lees meer...

9789464148725
‘We verkopen niet, de klant koopt!’. Accountmanagement 4.0 werkt dit credo op een heldere en inspirerende manier uit. Dit handboek integreert de laatste wetenschappelijke inzichten uit de vakgebieden ‘inkoop’ en ‘supply chain management’ en biedt de Lees meer...

9789464144048
Het sociologische speelveld, de essentie licht de centrale concepten en leerstukken uit de sociologie toe. Spanningsvelden zoals gelijkheid versus ongelijkheid, individu versus samenleving en solidariteit versus strijd worden uitgelegd in een Lees meer...

9789464148657

De zindelijkheidstraining is geen eenvoudige opdracht. Weerstand bij de peuter, ongelukjes thuis en onderweg en stress bij de ouders en het kind horen er vaak bij. Terwijl het ene kind haast vanzelf droog wordt, kost zindelijk worden het andere

Lees meer...

9789464148930
Evidencebased medicine is vandaag gemeengoed. Niet enkel data, maar ook het redeneerproces van de arts vraagt om een wetenschappelijke onderbouw. Klinisch redeneren is terecht een volwaardige discipline in de artsenopleiding en krijgt ook steeds Lees meer...

9789464145083

Welcome to the Anthropocene, the epoch in which humankind emerged as a geological superpower that shapes the future of life on Earth. This Age of Humans gives a new urgency to age-old questions. Who are we? What is a human being? What is our

Lees meer...

9789464148688
Hersenstof geeft een compleet overzicht van de bouw, werking, evolutie en ontwikkeling van de zenuwcel tot de hersenen en hun relatie met menselijk gedrag. Dit handboek beschrijft neurofunctionele gedragssystemen zoals motoriek, cognitie en emotie Lees meer...

9789464148343
Communiceren doen we op ieder moment van de dag. Maar onze boodschap komt niet altijd over. Herken je dat gevoel van frustratie wanneer je je probeert uit te drukken maar de ander je niet begrijpt? Wanneer de verleiding groot is om in de tegenaanval Lees meer...