Privacy verklaring

ACCO Uitgeverij B.V., gevestigd aan de Westvlietweg 67F, 2495 AA Den Haag, als onderdeel van ACCO Cvba Leuven, treedt op als verantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens in de zin van de Wet bescherming persoonsgegevens (Wbp) en de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG), zoals beschreven in deze privacy policy.

Verwerking van persoonsgegevens

ACCO Uitgeverij B.V. hecht grote waarde aan de privacy van haar klanten en de bezoekers van haar website en daarom worden persoonsgegevens van relaties, klanten en bezoekers met de grootst mogelijke zorgvuldigheid behandeld en beveiligd. Als onderdeel van ACCO Cvba Leuven, geldt onderstaande hetzelfde voor verwerking van persoonsgegevens van relaties, klanten en bezoekers over de grens in België. Het overdragen van persoonsgegevens wordt met de grootst mogelijke zorgvuldigheid ondernomen, met inachtneming van de Wet bescherming persoonsgegevens en de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). ACCO Uitgeverij B.V. gebruikt persoonsgegevens voor verschillende doelen. Hieronder is per dienst beschreven welke persoonsgegevens ACCO Uitgeverij B.V. verwerkt en voor welke doeleinden. Daarbij gaat het om van jou ontvangen gegevens, maar ook door onszelf verzamelde gegevens. Bijvoorbeeld gegevens over je bezoek aan onze website.

Bezoek websites

ACCO Uitgeverij B.V. maakt op de website gebruik van cookies.

1. Algemeen

  1. Deze cookie policy (“Cookie Policy“) regelt het gebruik van cookies en soortgelijke technologieën als onderdeel van uw gebruik van onze Website (de “Website“). Deze verwerking wordt uitgevoerd door ACCO Uitgeverij B.V. als verantwoordelijke voor de verwerking (“wij”, “ons“), in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving inzake de bescherming van persoonsgegevens.
  2. Cookies zijn kleine tekstbestanden die op de harde schijf van een toestel worden opgeslagen en bepaalde informatie bevatten, waaronder soms ook persoonsgegevens. Wanneer u onze Website en/of Diensten gebruikt, verzamelen en verwerken wij ook andere persoonlijke informatie dan via cookies en soortgelijke technologieën. Zoals uiteengezet in deze Cookie Policy kunt u uw cookie-voorkeuren te allen tijde wijzigen.
  3. Wij behouden ons het recht voor deze Cookie Policy van tijd tot tijd te wijzigen, aan te vullen of te vervangen. Dergelijke wijzigingen, toevoegingen of vervangingen zullen onder uw aandacht worden gebracht via onze Website en waar nodig wordt uw hernieuwde toestemming gevraagd.

2. Welke cookies & waarom

De cookies die op deze website worden gebruikt, hebben we in categorieën onderverdeeld. Hieronder vindt u een beschrijving van elke categorie en kunt u sommige of alle cookies toestaan of weigeren. Wanneer categorieën die eerder waren toegestaan, worden uitgeschakeld, worden alle cookies die aan die categorie zijn toegewezen uit uw browser verwijderd.

Noodzakelijke cookies

Sommige cookies zijn nodig om de kernfunctionaliteit van onze website mogelijk te maken. De website zal niet goed werken zonder deze cookies en daardoor zijn ze standaard ingeschakeld en kunnen ze niet worden uitgeschakeld.

Naam Hostnaam Pad Vervaldatum  
cookiehub .accouitgeverij.nl / 365 dagen  

Used by CookieHub to store information about whether visitors have given or declined the use of cookie categories used on the site.

__cf_bm .hubspot.com / 1 uur 3de partij

The __cf_bm cookie supports Cloudflare Bot Management by managing incoming traffic that matches criteria associated with bots. The cookie does not collect any personal data, and any information collected is subject to one-way encryption.

Voorkeuren

Met voorkeurcookies kan de website informatie onthouden over hoe het ontwerp van de website eruitziet of hoe de website zich gedraagt voor de gebruiker. Denk bijvoorbeeld aan het opslaan van de geselecteerde valuta, regio, taal of kleurenthema.

Naam Hostnaam Pad Vervaldatum  
VISITOR_INFO1_LIVE .youtube.com / 180 dagen 3de partij

A cookie that YouTube sets that measures your bandwidth to determine whether you get the new player interface or the old.

pll_language accouitgeverij.nl / 365 dagen  

This cookie is used to remember the language selected by the user when he comes back to visit again the website by Polylang

lang .ads.linkedin.com / Sessie 3de partij

Session-based cookie that remembers the user's selected language version of a website.

lidc .linkedin.com / 1 dag 3de partij

Used by LinkedIn for routing.

lang .linkedin.com / Sessie 3de partij

Session-based cookie that remembers the user's selected language version of a website.

li_gc .linkedin.com / 727 dagen, 14 uren 3de partij

Used by LinkedIn to store consent of guests regarding the use of cookies for non-essential purposes

vuid .vimeo.com / 730 dagen 3de partij

These cookies are used by the Vimeo video player on websites.

Analytische cookies

Analytische cookies helpen ons onze website te verbeteren door informatie over het gebruik ervan te verzamelen en te rapporteren.

Naam Hostnaam Pad Vervaldatum  
_ga .accouitgeverij.nl / 730 dagen  

Contains a unique identifier used by Google Analytics to determine that two distinct hits belong to the same user across browsing sessions.

_gid .accouitgeverij.nl / 1 dag  

Contains a unique identifier used by Google Analytics to determine that two distinct hits belong to the same user across browsing sessions.

YSC .youtube.com / Sessie 3de partij

This cookie is set by YouTube video service on pages with YouTube embedded videos to track views.

__hstc .accouitgeverij.nl / 180 dagen  

This cookie name is associated with websites built on the HubSpot platform. This is the main cookie for tracking visitors. It contains the domain, utk, initial timestamp (first visit), last timestamp (last visit), current timestamp (this visit), and session number (increments for each subsequent session).

hubspotutk .accouitgeverij.nl / 180 dagen  

This cookie name is associated with websites built on the HubSpot platform. This cookie is used to keep track of a visitor's identity. This cookie is passed to HubSpot on form submission and used when deduplicating contacts.

__hssrc .accouitgeverij.nl / Sessie  

This cookie name is associated with websites built on the HubSpot platform. Whenever HubSpot changes the session cookie, this cookie is also set to determine if the visitor has restarted their browser. If this cookie does not exist when HubSpot manages cookies, it is considered a new session.

__hssc .accouitgeverij.nl / 1 uur  

This cookie name is associated with websites built on the HubSpot platform. This cookie keeps track of sessions. This is used to determine if HubSpot should increment the session number and timestamps in the __hstc cookie. It contains the domain, viewCount (increments each pageView in a session), and session start timestamp.

_dc_gtm_* .accouitgeverij.nl / 1 uur  

Used to throttle request rate. If Google Analytics is deployed via Google Tag Manager

bcookie .linkedin.com / 730 dagen, 12 uren 3de partij

This is a Microsoft MSN 1st party cookie for sharing the content of the website via social media.

Marketingcookies

Marketingcookies worden gebruikt om bezoekers op websites te volgen, zodat uitgevers relevante en boeiende advertenties kunnen weergeven.

Naam Hostnaam Pad Vervaldatum  
_fbp .accouitgeverij.nl / 90 dagen  

Facebook Pixel advertising first-party cookie. Used by Facebook to track visits across websites to deliver a series of advertisement products such as real time bidding from third party advertisers.

_gcl_au .accouitgeverij.nl / 90 dagen  

Used by Google AdSense to understand user interaction with the website by generating analytical data.

UserMatchHistory .linkedin.com / 30 dagen 3de partij

Contains a unique identifier used by LinkedIn to determine that two distinct hits belong to the same user across browsing sessions.

AnalyticsSyncHistory .linkedin.com / 30 dagen 3de partij

Used by LinkedIn to store information about the time a sync with the lms_analytics cookie took place for users in the Designated Countries

bscookie .linkedin.com / 730 dagen, 12 uren 3de partij

Used by the social networking service, LinkedIn, for tracking the use of embedded services.

test_cookie .doubleclick.net / 1 uur 3de partij

Used to check if the user's browser supports cookies

U kunt ook voorkomen dat cookies worden geplaatst of reeds geplaatste cookies verwijderen door uw instellingen in uw browser aan te passen. Hulp bij het aanpassen van deze instellingen kunt u vinden op de website van de browser die u gebruikt. Houd er rekening mee dat het niet toestaan van cookies bij het bezoeken van de Website ertoe kan leiden dat sommige of alle functies van de Website niet naar behoren werken.

Aanmaken account en verwerken bestelling

Wanneer een bezoeker een gebruiksaccount aanmaakt op de website of een bestelling plaatst, verwerken wij de volgende gegevens:

  • e-mailadres en wachtwoord
  • geslacht
  • naam
  • bestel- en betaalgegevens 
  • opgegeven informatie, zoals interesses en functie

Bij zakelijke klanten vraagt ACCO Uitgeverij B.V. daarnaast om:

  • bedrijfsnaam en functie
  • BTW-nummer

Voor je bestelling hebben we je naam, e-mailadres, adres(sen), betaalgegevens en soms ook je telefoonnummer nodig. Daarmee kunnen we je bestelling bezorgen en je op de hoogte houden over je bestelling. We geven je gegevens ook aan anderen als dat nodig is voor een bestelling, bijvoorbeeld aan bezorgdiensten en ons distributiecentrum.

Bovengenoemde gegevens worden uitsluitend verwerkt voor het afhandelen van bestellingen. Het e-mailadres kan daarnaast worden gebruikt voor het verzenden van digitale nieuwsbrieven (zie onder).

Nieuwsbrieven

Voor het versturen van een of meerdere van onze nieuwsbrieven verwerken wij uitsluitend jouw e-mailadres en hebben hiervoor jouw bevestiging nodig, dat jij als eigenaar van het e-mailadres akkoord gaat met de ontvangst. Je kunt je aanmelden voor onze verschillende nieuwsbrieven. Zo blijf je op de hoogte van onze aanbiedingen en ons nieuws. We hebben algemene en specifieke nieuwsbrieven. Indien je deze nieuwsbrief niet meer wenst te ontvangen, kun je je uitschrijven met de link in de nieuwsbrief. Daarnaast kun je je altijd per e-mail afmelden via info@accouitgeverij.nl.

Je afmelding voor het gebruik van je postadres, e-mailadres of telefoonnummer wordt binnen 5 werkdagen door ACCO Uitgeverij B.V. verwerkt. Het kan daardoor voorkomen dat je nog enkele berichten ontvangt nadat u zich hebt afgemeld.

Overig gebruik e-mailadres

Indien je jouw e-mailadres hebt opgegeven in het kader van de koop van een product of dienst van ACCO Uitgeverij B.V. dan kan het voorkomen dat wij dit e-mailadres gebruiken voor het overbrengen van communicatie met commerciële, ideële of charitatieve doeleinden met betrekking tot eigen gelijksoortige producten of diensten van ACCO Uitgeverij B.V., tenzij je hebt aangegeven dat je niet via mail voor dergelijke communicatie benaderd wenst te worden.

Winacties

Bij winacties gebruiken wij jouw gegevens om je te laten weten over gewonnen prijzen en reclame voor onze aanbiedingen. Gedetailleerde instructies vind je in de deelnamevoorwaarden van de betreffende actie.

Verbetering van onze winkel en service

We proberen voortdurend bezig onze dienstverlening te verbeteren. Daarom kunnen we je gegevens gebruiken om je te vragen of je mee wilt doen aan een vrijblijvend klant- of marktonderzoek. Soms voeren anderen dat onderzoek voor ons uit. Wij geven die ander dan jouw e-mailadres. Die ander moet zich natuurlijk ook aan onze privacyregels houden. Zo moet je e-mailadres na afloop van het onderzoek worden verwijderd.

Beveiliging

ACCO Uitgeverij B.V. neemt de bescherming van jouw gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Als jij het idee hebt dat jouw gegevens toch niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact op met onze klantenservice via info@accouitgeverij.nl.

ACCO Uitgeverij B.V. heeft hiervoor adequate technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen getroffen. Het betreft onder andere:

  • het gebruik van een beveiligde SSL-verbinding tijdens het bestelproces en bij het invullen van contactformulieren;
  • het regelmatig laten uitvoeren van een beveiligingsscan en updates voor de website.

Contact

Heb je vagen over de manier waarop acco uitgeverij B.V. met je gegevens omgaat, dan kun je contact opnemen met ACCO Uitgeverij B.V. via info@accouitgeverij.nl.

Klopt er iets niet?

Klopt er iets niet of wil je je gegevens opvragen, laten wijzigen of inzien? Neem dan gerust contact op met onze klantenservice, of stuur een e-mail naar info@accouitgeverij.nl. Wij zullen zo snel mogelijk op jouw verzoek reageren.

Wijzigingen

ACCO Uitgeverij B.V. behoudt zich het recht voor om wijzigingen aan te brengen in deze privacy policy, bijvoorbeeld vanwege wetswijzigingen.